智能化舆情态势分析，精准把握时事脉搏

产品概述

随着互联网的发展普及，热点舆情事件往往会在短时间内被迅速传播与放大，造成重大社会影响。12345便民服务热线是舆情汇集的重要部门与平台。因此，及时监测热点舆情，对于解决舆情问题、营造良好的舆论环境，具有十分重要的意义。

江苏鸿程12345智能舆情分析平台利用大数据与AI技术挖掘潜在热点舆情事件，助力解决舆情发现、处置与引导，为促进社会舆论健康发展、便民服务不断升级，提供有力的技术支撑

产品架构

产品优势

舆情事件智能简报   构建舆情受众画像   舆情态势实时感知   业务协同科学决策

产品功能

舆情热点主题分析

从12345工单中动态研判、实时分析公众投诉的主题分类

突发热点事件预警

第一时间分析发现热点舆情事件，动态捕捉并实时预警潜在热点

舆情相关实体识别

智能提取地址、机构名称、人名等，为舆情分析提供数据支撑

舆情受众群体画像

结合舆情实体信息数据，分析热点舆情、描绘受众群体画像

智能化舆情信息库

构建舆情信息知识库，加强社会热点突发事件识别、提升热点事件分析精准度

舆情分析结果展示

通过可视化的大屏数据，实时、动态地呈现全量舆情分析数据

分析结果传递管理

多终端实时快速传递信息数据，让舆情分析结果瞬时触达

智能分析报告生成

结合分析结果，智能化的一键生成舆情分析报告

政府部门

帮助12345公众热点服务平台，建立全面的热点舆情发现与预警机制，一站式提供分析、预警、报告、指挥大屏等舆情服务，帮助各级部门有效地管理网络舆情信息，及时了解社情民意，为科学决策提供强有力的数据支持

企业单位

帮助企业及时发现负面信息，树立及维护良好企业形象，通过挖掘用户偏好，为实现品牌营销目标提供数据支撑