12345智能舆情分析平台

2022-01-28

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智能化舆情态势分析,精准把握时事脉搏


产品概述

随着互联网的发展普及,热点舆情事件往往会在短时间内被迅速传播与放大,造成重大社会影响。12345便民服务热线是舆情汇集的重要部门与平台。因此,及时监测热点舆情,对于解决舆情问题、营造良好的舆论环境,具有十分重要的意义。

江苏鸿程12345智能舆情分析平台利用大数据与AI技术挖掘潜在热点舆情事件,助力解决舆情发现、处置与引导,为促进社会舆论健康发展、便民服务不断升级,提供有力的技术支撑



产品架构



产品优势

投诉主题动态分类   热点舆情事件分析   敏感舆情监控预警   精准舆情溯源定位

舆情事件智能简报   构建舆情受众画像   舆情态势实时感知   业务协同科学决策


产品功能

舆情热点主题分析

从12345工单中动态研判、实时分析公众投诉的主题分类


突发热点事件预警

第一时间分析发现热点舆情事件,动态捕捉并实时预警潜在热点


舆情相关实体识别

智能提取地址、机构名称、人名等,为舆情分析提供数据支撑


舆情受众群体画像

结合舆情实体信息数据,分析热点舆情、描绘受众群体画像


智能化舆情信息库

构建舆情信息知识库,加强社会热点突发事件识别、提升热点事件分析精准度


舆情分析结果展示

通过可视化的大屏数据,实时、动态地呈现全量舆情分析数据


分析结果传递管理

多终端实时快速传递信息数据,让舆情分析结果瞬时触达


智能分析报告生成

结合分析结果,智能化的一键生成舆情分析报告


应用场景

政府部门

帮助12345公众热点服务平台,建立全面的热点舆情发现与预警机制,一站式提供分析、预警、报告、指挥大屏等舆情服务,帮助各级部门有效地管理网络舆情信息,及时了解社情民意,为科学决策提供强有力的数据支持


企业单位

帮助企业及时发现负面信息,树立及维护良好企业形象,通过挖掘用户偏好,为实现品牌营销目标提供数据支撑